FAQ
Ici, vous trouverez les questions les plus souvent posées concernant notre site web. Vous voulez en savoir encore plus ? Alors contactez-nous directement.
- 1. Comment puis-je savoir qu'il y a du nouveau chez hülsta? >
- 2. Comment puis-je trouver un revendeur hülsta à proximité? >
- 3. Où puis-je obtenir un conseil minutieux pour mon agencement d'intérieur? >
- 4. Pourquoi ne puis-je pas acheter de meubles sur le site web hülsta? >
- 5. Pourquoi les prix ne sont pas indiqués sur les produits? >
- 6. Où et comment puis-je recevoir les catalogues? >
- 7. Combien de temps faut-il pour que le ou les catalogues arrivent? >
- 8. Que faire si je reçois une livraison de catalogues erronée ou incomplète? >
- 9. Que se passe-t'il avec mes données personnelles quand je les indique sur le site web hülsta? >
- 10. Comment puis-je m'assurer que mes données seront à nouveau éffacées chez hülsta? >
- 11. Où puis-je me procurer des informations détaillées concernant les produits hülsta (matériaux, dimensions, etc…) ? >
- 12. Pourquoi ne puis-je pas regarder une vidéo de programme? >
- 13. Comment puis-je savoir si le produit que j'ai acheté, est encore produit actuellement ? >
1. Comment puis-je savoir qu'il y a du nouveau chez hülsta?
Vous pouvez accéder aux nouveautés partout sur le site web en vous dirigeant sur le lien à la gauche du sommaire au centre. Vous apprendrez encore plus d'autres nouveautés concernant hülsta et les produits par notre Newsletter.
2. Comment puis-je trouver un revendeur hülsta à proximité?
Sur recherche de revendeur, vous pouvez chercher un revendeur à proximité de chez vous. Toutes les maisons de meubles qui ont des meubles hülsta sont contenues dans la recherche. Indiquez simplement votre code postal ou cliquez sur la carte sur votre ville ou région.
3. Où puis-je obtenir un conseil minutieux pour mon agencement d'intérieur?
Vous trouverez des informations concernant le conseil en aménagement hülsta sous Service > Conseil en aménagement. De même, nos partenaires commerciaux, que vous trouverez sur recherche de revendeur, vous conseilleront volontiers.
4. Pourquoi ne puis-je pas acheter de meubles sur le site web hülsta?
Nous vendons nos meubles uniquement par l'intermédiaire du commerce de meubles spécialisé, qualifié afin d'assurer le meilleur conseil. Ainsi, nous sommes sûrs que vous évitez des contrariétés et que vous aurez longtemps beaucoup de plaisir avec vos meubles.
5. Pourquoi les prix ne sont pas indiqués sur les produits?
Nous ne pouvons malheureusement pas vous indiquer de prix pour les produits hülsta car la calculation est uniquement sous la responsabilité du commerce spécialisé de meubles.
6. Où et comment puis-je recevoir les catalogues?
Vous pouvez demander les catalogues, les prospectus et les livres hülsta directement sur le site web sur l'option de menu catalogues.
7. Combien de temps faut-il pour que le ou les catalogues arrivent?
En règle générale, les catalogues sont en 2 - 3 jours (ouvrables) chez vous.
8. Que faire si je reçois une livraison de catalogues erronée ou incomplète?
Il existe différentes raisons pour qu'une commande de catalogues ne soit pas effectuée correctement. Dans un tel cas, adressez-vous s'il vous plaît à notre service d'information au numéro de téléphone +49 2563 86 12 73 ou par e-mail à info@huelsta.de.
9. Que se passe-t'il avec mes données personnelles quand je les indique sur le site web hülsta?
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et désirons que vous vous sentiez à l'aise lors de la visite du site web hülsta. Lisez s'il vous plaît à ce propos la déclaration de protection des données.
10. Comment puis-je m'assurer que mes données seront à nouveau éffacées chez hülsta?
Si vous souhaitez que vos données soient éffacées, informez-nous s'il vous plaît par l'intermédiaire du formulaire de contact.
11. Où puis-je me procurer des informations détaillées concernant les produits hülsta (matériaux, dimensions, etc…) ?
Lorsque vous regardez les programmes de meubles hülsta, vous verrez pour certains programmes sur le bord droit l'option "liste d'articles". Ici, vous pouvez télécharger un fichier PDF (à ouvrir avec Acrobat Reader) qui contient les mesures et les surfaces de tous les meubles du programme.
12. Pourquoi ne puis-je pas regarder une vidéo de programme?
Les vidéos de programme sont classées dans un format video-flash (FLV). Pour pouvoir regarder une vidéo, vous devez installer ce plugin sur votre ordinateur. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur ADOBE.
13. Comment puis-je savoir si le produit que j'ai acheté, est encore produit actuellement ?
Etant donné que hülsta ne vend pas directement ses meubles, mais par l’intermédiaire de maisons de meubles spécialisées, vous conservez, en tant que consommateur final, votre anonymat. Cependant, vous avez la possibilité de vous faire enregistrer dans notre banque de données sur huelsta@huelsta.de. Dans ce cas, nous vous informerons des modèles de notre assortiment venant à expiration.
